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概述
NiceCall Focus III 是一款强大而可靠的录音解决方案,专门为满足中小型站点( 48 通道以内)的需求而设计。 NiceCall Focus II 结合以易于使用的应用软件,是目前市场上最强大的录音解决方案之一。
NicaCall Focus III 沿承了在行业销售排名中高居榜首的录音仪— NiceLog 的先进技术,同时也是 NICE 在金融、呼叫中心和公共安全等领域里多年经验积累的结晶。
NiceCall Focus III 是一款完整的一体化解决方案,通过提供一个功能齐全、低维护的系统来最大程度地保障您的投资。
主要特点
强大而可靠:提供了全面的冗余选择,从而最大限度地确保了系统的运行的稳定。
快速而轻松地获取和检索语音记录:凭借高达 50,000 小时的在线录音容量,支持长达数月(甚至几年)的在线查询,而无须从备份介质中取回记录,提高了查询的效率。
方便而强大的搜索功能:众多灵活的搜索选项,能显著地缩短搜索时间并减少工作量。
强大的回放应用软件:场景重现( Scenario Replay ),用户可以轻松地重现某一事件的整个处理场景,以进行调查研究。
灵活且易用的回放功能:通过简单直观的用户界面,用户可通过局域网、电话或扬声器很方便地进行记录回放。
开放的体系结构:采用 MS Windows XP 和 MS SQL 2000 操作系统。
有效的投资利用:专门设计的一体化解决方案,通过提供一个功能齐全、低维护的系统保障您的投资。
特性
具有多种查询条件,可保留查询条件以备调用。具有普通查、特定查、模糊查等查询方式。
支持全部录音、按需录音、实时监控等录音方式。
可设定不同级别的访问权限和密码保护。权限分配具体到个人,以防止未授权访问。
单机最大支持 48 个录音通道,允许模拟和数字通道任意混合。
标配 G.729 压缩格式, 200G 硬盘,可在线记录多达 50000 通道小时。
支持 RAID1 、热插拔、双电源、双备份设备等冗余安全机制。
多达 20 个局域网通话记录同步回放。
支持外部警报、传真 / 话机警报提示。
具有高级语音输出技术,包括:降噪、自动增益控制、加速 / 减速控制和摘挂机检测等。
支持外部时钟同步( IRIG-B 或 NTP )、时钟报警和蜂鸣录音提示等特殊要求。

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