NICE Storage Center

•  概述

  对于很多企业来说，座席通话记录记载了许多关键数据。随着存储功能在商业领域的重要性日益提高，存储需求也在日益增长。越来越多的企业出于风险管理的目的或法律或行业的规定对记录有保存时间的要求。

  为适应这一需求， NICE 开发出了 NICE 存储中心这一产品，该产品根据不同行业特点、不同备份需求设计出了一系列相匹配份管理系统，它使用户能够定义哪些记录有必要存储、记录存放位置以及存储时长。无论您是需要一个新的存储解决方案，还是适用于现有的环境的存储解决方案， NICE 存储中心都是您值得了解和关注的对象。

•  特点

•  多站点多系统支持：可与多站点环境中的多台 NiceCLS 和 NiceLog 相连，中心化管理多站点的数据；

•  有计划地传送：可以设定需备份数据的传送时间以避开网络繁忙时间，从而既可更有效地利用网络，也可防止因网络繁忙可能导致的数据包丢失现象；

•  强适用性：支持各种存储设备，如 RAID 、 jukeboxes 、 NAS 、 SAN 以及 CAS 。此外，还支持主流的存储设备生产商，如 EMC 、 Hitachi 、 IBM 和 Networkappliance ；

•  高级压缩和文件导出选项：支持多种高级压缩，可以减少网络带宽需求量以及存储介质容量的需要。同时，文件还可以成批以 WAV 格式输出；

•  冗余：一个系统内允许以主 / 辅模式配置多个 Nice StorageCenter ，从而最大限度地保证了系统的可靠性。

•  优势

•  降低存储费用——免除了高成本的存储介质和费力的存储模式；

•  有效利用存储资源——在多个站点和平台环境下，有效地分配存储空间；

•  备份操作更简单——的解决方案。 NICE 存储中心是一个经济划算的备可以自动将记录转存到指定位置和自动删除指定位置的记录，进而从手动且耗时的磁带 /DVD 管理中解脱出来；

•  集中管理——在多站点配置和多记录仪环境中，实现中心化的、统一的记录管理。不需要对每一站点进行单独地管理，也不需要为每台录音服务器设置单独的备份设备；

•  快速取回记录——不需人工干涉，存储中心可自动找到备份记录并取回；

•  提高数据可信度——得益于专业的解决方案的使用，避免了因使用不完善的备份介质而可能带来的纠纷；

•  弹性管理——迎合了商业计划连续性以及选择性保留等管理要求；

•  投资保障——以低廉的升级成本，方便地采用更新、更先进的存储设备；